- 所屬職能
- 所屬職位
- 性別要求
- 客戶服務(wù)類(lèi)
- 電商客服/熱線咨詢/服務(wù)
- 不限
- 工作地區(qū)
- 學(xué)歷要求
- 工作經(jīng)驗(yàn)
- 寧德-霞浦縣
- 大專(zhuān)
- 一年以上
- 年齡要求
- 發(fā)布時(shí)間
- 截止時(shí)間
- 24 - 35歲
- 2025-05-24
- 2025-07-11（該職位已經(jīng)過(guò)期）
- 職位描述
崗位職責(zé)：
1.負(fù)責(zé)日常的數(shù)據(jù)表格反饋，做好臺(tái)賬記錄；
2.跟進(jìn)處理騎手訂單問(wèn)題及客訴問(wèn)題；
3.負(fù)責(zé)辦公室其他日常工作協(xié)同。
崗位要求：
1.大專(zhuān)及以上學(xué)歷，有客服相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮；
2.有較好的語(yǔ)言表達(dá)能力及現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)變能力；
3.對(duì)危機(jī)處理及客訴處理有一定的經(jīng)驗(yàn)，能維護(hù)好客戶關(guān)系。
4.有親和力，態(tài)度熱情，積極主動(dòng)，有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)意識(shí)和服務(wù)意識(shí)。
工作時(shí)間：
8小時(shí)工作制，月休4天
公司簡(jiǎn)介
餓了么是阿里巴巴旗下的本地生活服務(wù)平臺(tái)，主營(yíng)在線外賣(mài)、新零售、即時(shí)配送和餐飲供應(yīng)鏈等業(yè)務(wù)。截至目前，餓了么在線外賣(mài)平臺(tái)覆蓋全國(guó)670個(gè)城市和逾千個(gè)縣，在線餐廳340萬(wàn)家，用戶量達(dá)2.6億，旗下“蜂鳥(niǎo)”即時(shí)配送平臺(tái)的注冊(cè)配送員達(dá)300萬(wàn)。業(yè)績(jī)……
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聯(lián)系方式
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