★霞浦搜才網(wǎng)提示：本簡(jiǎn)歷更新時(shí)間：2015-03-31
玲小姐
- 性 別：女
- 民 族：漢
- 年 齡：27 歲
- 籍 貫：中國(guó)
- 婚姻狀況：未婚
- 身 高： CM
- 體 重： KG
- 政治面貌：群眾
- 學(xué) 歷：高中
- 工作經(jīng)驗(yàn)：
- 住 址：…………
教育經(jīng)歷
- 時(shí)間：1995-2005學(xué)校：………………專業(yè)：普通高中
工作經(jīng)歷
- 時(shí)間：2005-06公司名稱：………………公司性質(zhì)：私營(yíng)企業(yè)
- 所屬行業(yè)：通信(設(shè)備/運(yùn)營(yíng)/增值服務(wù))所在部門：電信職位名稱：業(yè)務(wù)
- 工作描述：辦理寬帶業(yè)務(wù)，繳納電信話費(fèi)。
- 離職原因：公司不經(jīng)營(yíng)
- 時(shí)間：2006-07公司名稱：………………公司性質(zhì)：私營(yíng)企業(yè)
- 所屬行業(yè)：旅游/酒店/餐飲服務(wù)所在部門：前廳部職位名稱：前臺(tái)接待
- 離職原因：去外地
- 時(shí)間：2008-08公司名稱：………………公司性質(zhì)：私營(yíng)企業(yè)
- 所屬行業(yè)：客戶服務(wù)類所在部門：客服部職位名稱：客服文員
- 工作描述：1、接待客戶來訪和接聽客戶來電,解答客戶咨詢,受理轄區(qū)內(nèi)客戶投訴、維修、求助、咨詢與收集客戶建議,并做好相應(yīng)記錄; 2、受理客戶投訴、報(bào)修、求助后,填寫相關(guān)工作任務(wù)單交相關(guān)部門在規(guī)定時(shí)限內(nèi)處理,并負(fù)責(zé)跟進(jìn)、督促,直至完全解決,同時(shí)對(duì)客戶進(jìn)行電話回訪; 3、負(fù)責(zé)完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作
- 離職原因：離開工作地
- 時(shí)間：2012-13公司名稱：………………公司性質(zhì)：私營(yíng)企業(yè)
- 所屬行業(yè)：廣告(裝潢、包裝)設(shè)計(jì)類所在部門：客服部職位名稱：文員
- 工作描述：1、日常辦公管理工作，負(fù)責(zé)各類來往文件的收發(fā)、打印、處理和歸檔； 2、負(fù)責(zé)公司日常行政管理，考勤、資產(chǎn)、物品、用具、文檔的管理 3、負(fù)責(zé)公司日常報(bào)表系統(tǒng) 4、按時(shí)完成公司交辦的工作任務(wù)。
- 離職原因：去外地
- 時(shí)間：2013-2013公司名稱：………………公司性質(zhì)：私營(yíng)企業(yè)
- 所屬行業(yè)：計(jì)算機(jī)(軟件/硬件互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù))所在部門：客服部職位名稱：客服
- 工作描述：1、配合售后服務(wù)部做好售后支持工作 2、接受客戶咨詢，記錄客戶咨詢、投訴內(nèi)容，按照相應(yīng)流程給予客戶反饋； 3、負(fù)責(zé)公司的網(wǎng)站建設(shè)信息的完整，和網(wǎng)站推廣工作 4、進(jìn)行網(wǎng)站在線客服系統(tǒng)的平臺(tái)搭建、日常運(yùn)行維護(hù) 5、回訪和維護(hù)客戶，服務(wù)訂單
- 離職原因：個(gè)人原因
- 時(shí)間：2013-6-2014公司名稱：………………公司性質(zhì)：私營(yíng)企業(yè)
- 所屬行業(yè)：汽車/摩托車(制造/維護(hù)/配件/銷售)所在部門：行政部職位名稱：店務(wù)秘書
- 工作描述：1.接聽來電，接待 2.管理員工考勤，公司業(yè)務(wù) 3.擬定合同并整理報(bào)表工作
- 離職原因：個(gè)人原因
培訓(xùn)經(jīng)歷
- 時(shí)間：2006-2007培訓(xùn)機(jī)構(gòu)：………………培訓(xùn)地點(diǎn)：
- 培訓(xùn)課程：辦公軟件獲得證書：