★霞浦搜才網(wǎng)提示：本簡歷更新時間：2022-08-03
蘭女士
手機已認證
- 性 別：女
- 民 族：
- 年 齡：35 歲
- 籍 貫：霞浦
- 婚姻狀況：已婚
- 身 高： CM
- 體 重： KG
- 政治面貌：
- 學 歷：大專
- 工作經(jīng)驗：五年以上
- 住 址：…………
自我描述
自我評價：本人性格樂觀開朗熱愛崗位，遵守紀律，團結同事，服從領導安排，有責任心，耐心，細心，能吃苦，適應能力強。
教育經(jīng)歷
- 時間：2006-9-2009-6學校：………………專業(yè)：應用英語
- 專業(yè)描述：酒店英語，旅游英語，外貿(mào)英語等應用英語
工作經(jīng)歷
- 時間：2009-2-2010-7公司名稱：………………公司性質：私營企業(yè)
- 所屬行業(yè)：貿(mào)易/進出口所在部門：業(yè)務部職位名稱：外貿(mào)業(yè)務員
- 工作描述：與顧客聊天談單，收發(fā)郵件，上傳照片，發(fā)鏈接，跟蹤單號，處理投訴。
- 離職原因：工作不適合
- 時間：2010-8-2012-6公司名稱：………………公司性質：私營企業(yè)
- 所屬行業(yè)：旅游/酒店/餐飲服務所在部門：前廳部職位名稱：大堂副理
- 工作描述：1.接受及處理酒店客人的投訴；2.做好接待VIP的各項工作；3.解答客人的咨詢，向客人提供必要的幫助和服務；4.檢查房間衛(wèi)生及大堂區(qū)域的清潔衛(wèi)生；5.帶客參觀房間、會議，介紹酒店基本設施及營業(yè)場所；6.協(xié)助總臺辦理入住手續(xù)；7.處理索賠事項。
- 離職原因：想去福州上班
- 時間：2012-7-2015-4公司名稱：………………公司性質：國有企業(yè)
- 所屬行業(yè)：旅游/酒店/餐飲服務所在部門：前廳部職位名稱：大堂主管
- 工作描述：1.接受及處理酒店客人的投訴；2.做好接待VIP的各項工作；3.解答客人的咨詢，向客人提供必要的幫助和服務；4.檢查房間衛(wèi)生及大堂區(qū)域的清潔衛(wèi)生；5.帶客參觀房間、會議，介紹酒店基本設施及營業(yè)場所；6.協(xié)助總臺辦理入住手續(xù)；7.協(xié)助收銀辦理退房手續(xù)；8.處理酒店索賠事項；9.商務中心復印打印，訂火車票機票；10.協(xié)助前廳經(jīng)理排班、考勤；11.管理前廳員工，培訓新員工。
- 離職原因：生子
語言能力
- 外語語種：英語掌握程度：良好
